送貨+退貨

運送資訊

如果您需要退貨/換貨，請通過電子郵件 hello@grimandproper.com 與我們聯繫，並提供您的訂單號。

我們接受在交貨後 15 天內的退貨/換貨，僅限於店鋪積分！

退回的商品必須是全新且未洗過的。

顧客需自行承擔退貨運費。

一旦您的退貨送達我們（有 2-3 個工作日的處理時間），我們將通過電子郵件發送一個代碼及相關指示。此代碼可用於購買任何可用商品！

無例外情況：如果包裹因任何原因退回，例如地址無效、未支付的海關費用等，店鋪積分是唯一的退款選項，請知悉。

我們感謝您的支持和理解。

請注意，我們不會將運費包含在店鋪積分中。

如果您的包裹未成功退回給我們（例如：丟失/被盜），我們不負責。

 

國際運送

所有關稅/海關和稅費由收件人承擔。

我們不承擔您海關部門的這些額外費用。

運送可能會有一些延遲。

訂單可能需要長達 3 週的交貨時間。

如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。

• 我們僅運送到國際住宅地址；我們不運送到美國以外的企業、酒店、汽車旅館或度假村。
• 顧客需自行承擔退貨或換貨的運費。
• 在訂單驗證步驟中，我們可能會通過電子郵件與您聯繫以請求額外信息。如果我們在嘗試聯繫後的 3 個工作日內未收到回應，該訂單將被取消。
• 國際顧客必須支付適用的銷售稅、關稅和海關費用，這些費用由您當地政府決定，並因國家而異。關稅、稅費和/或海關費用將在交貨時額外收取。我們無法提供這些費用的確切金額。您的訂單確認詳情僅顯示 Grimandproper.com 收取的金額，請聯繫您當地政府了解具體詳情。完成訂單即表示您同意支付所有適用費用。如果您拒絕或退回訂單，任何國際運費或支付給當地政府的費用均不予退還。

• 我們需要填寫海關申報單，並申報購買商品的零售價，Grim + Proper 無法合法地將您的訂單申報為禮物。
• 我們目前可用的運送方式是通過 USPS。
• 所有價格均以美元計價。

 

所有促銷商品均為最終銷售。

最終銷售商品 不符合 退貨 或換貨條件。

 

 

海關費用

不幸的是，我們無法控制這些費用，也無法告訴您具體費用是多少，因為海關政策和進口關稅因國家而異。

運送可能會有一些延遲。訂單可能需要長達 3 週的交貨時間。

在下單前聯繫您當地的海關辦公室了解當前費用可能是個好主意，這樣您就不會對未預期的費用感到驚訝。